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HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 28. Nov 2024, 10:53
von Randy Andy
Hallo,
ein Paket von Rimmerbros an mich hängt bei UPS in Nürnberg und wird nicht weitergeleitet wegen irgendwelcher Zollformalitäten.
Rimmer sagt: ich soll bein Zoll irgendein Dokument ausfüllen und UPS übermitteln.
UPS sagt: UPS braucht die EORI Nummer von Rimmerbros.
Wer hat recht? Wenn sich der Fall bis zum 5.12. nicht klärt geht das Paket zurück oder wird vernichtet.
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 28. Nov 2024, 11:03
von 14Vorbesitzer
Rimmer bros. hat natürlich eine EORI Nummer ( Export Organisation Registration Index). Die braucht der Zoll: EORI No.: GB352847340000
https://rimmerbros.com/c/Warranty
LG
Volker
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 28. Nov 2024, 15:38
von Randy Andy
Danke Volker,
die UPS Hotline sagte das auch. Bei Rimmer Bros versteift man sich darauf das ich irgendein Zolldokument bereitstellen soll. Da hänge ich zwischen den Stühlen.
Ich hab die EORI Nummer erstmal an UPS gesendet. Ich hoffe die Kuh ist damit vom Eis
Gruß
Andreas
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 30. Nov 2024, 17:11
von TR injektion
Hallo Andreas,
ich sag nur nichts machen.
Bei UPS ist immer das gleiche Problem.
Von Rimmer aus haben die alle Unterlagen bestens aufgelistet.
Ganz schlimm wird es, wenn die Teile in NRW ankommen.
7 Wochen habe ich schon mal gewartet !
Jeden Tag wurde es mir angekündigt passiert ist nichts.
Das Paket fuhr fleißig jeden Abend durch den Scanner,das konnte man über den Status sehen.
Nur weil die beim Zoll mit UPS gegen einander arbeiten.
Teile aus den USA mit UPS kommen innerhalb von 4-5 Tagen bei mir an.
Flughafen Köln Bonn und zack sind die Teile da.
Dhl aus England funktioniert auch auch sehr schnell.
Munter bleiben
Ralf
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 2. Dez 2024, 09:36
von Randy Andy
Hallo Ralf,
na du machst mir Mut

Mein Paket liegt in Nbg., ca. 250km von mir entfernt. Und es steht die Drohung im Raum das es am 5.Dezember zurück geht, oder vernichtet wird
Ich habe von danxk2 einen älteren UPS-Kontakt bekommen bei dem er damals sein Zollproblem gelöst bekam. Das wäre mein nächster Versuch. An der Hotline bekommt man bei UPS leider keine Hilfe
Noch hoffe ich auf ein baldiges Ende der Odyssee
Schönen Wochenstart an alle
Andreas
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 2. Dez 2024, 10:19
von marc
Hoffentlich ziehen alle ihre Schlüsse daraus, selbst bei den den vermeintlich großen Lieferanten ist das Zollthema in Deutschland eine Blackbox, kann muss nicht gut gehen. Ich bestelle nix mehr in England, lediglich über Ebay mit inkludiertem Zoll Service läuft es (bislang) problemlos.
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 2. Dez 2024, 10:25
von Ulfus
Persönlich abholen macht doch auch Spaß...
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 2. Dez 2024, 11:03
von 14Vorbesitzer
... Ich kauf viel bei den Rimmer-Brüdern, war bisher nie ein Problem. Ich klopf mal auf meinen Holzkopf

...
LG
Volker
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 2. Dez 2024, 12:08
von Brüchi
Also mit dem Zoll Service , den Rimmer anbietet, hatte ich bisher auch noch nie ein Problem

Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 4. Dez 2024, 09:54
von TR injektion
Hallo.
von mir fährt auch gerade ein Paket aus England schon vier Nächte immer um die gleiche Zeit durch den UPS Scan.
Papiere sind von Racetoration natürlich beigegeben, aber das ist die Dickfälligkeit,alles was aus England kommt bremse.
Geduld, etwas anderes bleibt einem nicht übrig.
Munter Bleiben
Ralf
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 5. Dez 2024, 09:50
von Randy Andy
Geduld und ruhig bleiben fällt schwer bei diesen UPS notes:
UPS_note-01.jpg
Das ist alles sehr ernücherternd. Mal sehen was passiert
Gruß
Andreas
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 5. Dez 2024, 11:35
von 14Vorbesitzer
Tja, Du als Empfänger hast Dich ja an die lokale UPS Stelle gewandt und die dort geforderten Dokumente beigebracht. Mehr kannst Du ja nicht machen. Ich tippe darauf, dass diese Statusmeldung einfach noch nicht aktualisiert wurde. ---
Mein letzter (kleiner) Problemfall war ein Kauf eines elektrischen Lüfterkits bei "compbrakes LTD" /äbay. Lief über DHL Express. Erst rief ein Mitarbeiter an, die Firma "compbrake" hätte nur "fan kit" angegeben, für die Bestimmung des Warenwertes müssten Sie aber wissen welches KIT genau. Also haben wir das am Telefon diskutiert. Ich hab mich dann noch freundlich für den tollen Service bedankt. ... Paar Tage später kam ne email von DHL Express für die Verzollung würde meinerseits eine Rechnung/o.ä. benötigt ... Also hab ich das dann auch noch hingeschickt. Dann kam recht schnell die Aufforderung den Zoll + Gebühren online zu bezahlen. Normal macht das alles wohl der äbay service aber "compbrake" nimmt daran wohl nicht teil.
Drück Dir die Daumen!
Volker
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 5. Dez 2024, 15:14
von Randy Andy
UPS schrieb gerade; das Paket ist auf dem Weg zu mir

warum auch immer. Auf meine 5 Mails an diverse UPS Adressen kamen 2 Empfangsbestätigungen, mehr nicht
"lokale UPS Stelle" klingt gut. Bei denen hab ich nur mit den Girlies aus der Telefonseelsorge oder dem Computer gesprochen. Eine richtige Hilfe war das nicht.
Aber egal, nun bete ich das alles klappt.
Hoffnungsfrohe Grüße
Andreas
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 7. Dez 2024, 10:06
von TR injektion
Hallo
8 Tage lang fährt mein Paket jetzt in Herne Börne auf dem Paketband Runde um Runde.
mindestens 7 mal gescannt. Alle Papiere liegen vor.
Nie wieder UPS aus England !!!
Munter bleiben
Ralf
Re: HILFE: Kauf bei Rimmerbros- Zollprobleme
Verfasst: 9. Dez 2024, 10:08
von greasemonkey
Nie wieder? Als ob man die Wahl hätte mit welcher Firma ein Teilelhänder sein Zeug verschickt. Aber verwunderlich ist es schon das diese Zollabfertigung so gar nicht klappt. Brexit war ja nicht gerade gestern. Hoffe sie machen den Schwachsinn bald rückgängig.
Es wäre auch interesant zu wissen wie viele Bobo-Puppen dieses Jahr in der Bonfire night angezündet wurden.